Le banche
Un mercato finanziario sempre più trasparente e concorrenziale, dove gli operatori si confrontano secondo regole chiare e conosciute e dove i clienti dispongono di strumenti semplici ed efficaci per comprendere l'offerta degli istituti di credito e migliorare la propria conoscenza in ambito economico-finanziario: a presidio di questi valori si esplica l'azione delle banche aderenti al Consorzio.
Sono 66 le banche aderenti a PattiChiari, per c.a 24.000 sportelli, rappresentative del 70% degli sportelli presenti in Italia. Ogni giorno offrono ai propri clienti strumenti e procedure semplici e utili per favorire l'informazione e il dialogo tra banca e cliente.
I requisiti di adesione
Possono partecipare al Consorzio le banche e gli intermediari finanziari associati all'Associazione Bancaria Italiana, che abbiano deciso di accettare e rispettare gli "Impegni per la Qualità".
Si tratta di un insieme di procedure ed iniziative che mirano a migliorare la qualità dei rapporti tra banche e clienti. Le quattro aree principali cui questi fanno riferimento sono:
- Trasferibilità dei servizi
- Assistenza al credito
- Sicurezza delle operazioni
- Conti correnti a confronto
Le banche aderenti a PattiChiari sostengono inoltre i programmi di educazione finanziaria promossi dal Consorzio.