Assistenza al credito
Certificazione interessi e spese sul mutuo
È stato siglato un accordo con la Consulta Nazionale dei CAF per agevolare la clientela nel godimento dei benefici fiscali sulle operazioni di mutuo. L’accordo riguarda i contenuti e le modalità di rilascio, da parte delle banche, delle certificazioni degli interessi passivi e relativi oneri accessori pagati per mutui garantiti da ipoteca su immobili.
Sottoscrivendo questo Impegno, le banche consorziate garantiscono il rilascio al cliente, in tempi brevi, di un’attestazione con le informazioni sul mutuo in essere. L’attestazione viene consegnata in tempo utile e con dati completi, così da consentire al cliente di ottenere i benefici fiscali sul mutuo per la prima casa e ai CAF di garantire la migliore assistenza fiscale ai clienti.
Iniziativa ad adozione facoltativa
Informazioni per l’accesso al credito delle piccole e medie Imprese
L’iniziativa fa sì che il cliente possa conoscere in anticipo i tempi medi impiegati dalla banca per erogare il credito alle Piccole e Medie Imprese. Inoltre, l’iniziativa offre un servizio di orientamento agli imprenditori tramite una Guida che illustra i criteri generali con cui le banche valutano la capacità di credito delle Piccole e Medie Imprese. È una risorsa preziosa per l'autodiagnosi della situazione aziendale, che aiuta il cliente a valutare la compatibilità economico-finanziaria delle proprie scelte, ponendo le basi per la costruzione di un business plan.
Effettua una ricerca sulle banche che offrono il servizio
A luglio 2011 si è conclusa la prima attività di verifica da parte dell'organo indipendente. Per maggiori informazioni:
Relazione finale sul monitoraggio degli "Impegni per la Qualità" predisposta dall'organo indipendente