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Un impegno per la sicurezza
Dal mese di novembre è disponibile
"La Guida sicurezza", che fornisce alla clientela una serie di indicazioni utili in relazione alla protezione contro le frodi informatiche e quelle effettuate con le carte di pagamento.
La guida rappresenta inoltre lo strumento attraverso cui informare il cliente delle specifiche caratteristiche degli Impegni per la Qualità
“Tempi di rimborso addebiti errati su carte”
,
“Protezione utilizzi indebiti carte”
,
“Protezione home banking”
e
“FARO”
.
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